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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제12권 제2호
발행연도
2003.8
수록면
73 - 87 (15page)

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As the hotel and tourism industries are maturing there is a greater awareness of the importance of the convention industry. The tourism industry is slowly opening up to foreigners and the industry is beginning to realize that hosting conventions can be a major source of revenue. The hosting of conventions will improve tourism facilities and infrastructure. As a result participants will increase their spending. Therefore, conventions are becoming more and more popular as people are realizing how lucrative it is. However, hotel managers should try to understand the industry and work closely with convention planners in order to maintain or increase their revenue. This study focuses on what attributes of hotels are important in the selection process by convention planners. This study also examines which attributes are more important. The tool of statistics for the analysis were frequency analysis, factor analysis, one-way ANOVA analysis. This study found that the following items are important attributes; facilities, quality of service, atmosphere of the hotel and price. Also, they found that hotel support and employee professionalism are also important. In this study convention includes international conferences and convention planners. As the hotel and tourism industries are maturing there is a greater awareness of the importance of the convention industry. The tourism industry is slowly opening up to foreigners and the industry is beginning to realize that hosting conventions can be a major source of revenue. The hosting of conventions will improve tourism facilities and infrastructure. As a result participants will increase their spending. Therefore, conventions are becoming more and more popular as people are realizing how lucrative it is. However, hotel managers should try to understand the industry and work closely with convention planners in order to maintain or increase their revenue. This study focuses on what attributes of hotels are important in the selection process by convention planners. This study also examines which attributes are more important. The tool of statistics for the analysis were frequency analysis, factor analysis, one-way ANOVA analysis. This study found that the following items are important attributes; facilities, quality of service, atmosphere of the hotel and price. Also, they found that hotel support and employee professionalism are also important. In this study convention includes international conferences and convention planners.
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