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자료유형
학술저널
저자정보
전대성 (서울대학교) 최낙범 (서울대학교)
저널정보
경성대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 제31집 제4호
발행연도
2015.11
수록면
1 - 22 (22page)

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그동안 경찰공무원들을 대상으로 직무스트레스가 조직성과 등에 미치는 영향에 대한 연구가 다수 진행되어왔지만 특정지역에 국한된 경우가 많고 전국의 경찰공무원을 대상으로 한 연구는 많지 않았다. 따라서 이에 대한 분석결과는 일반화 측면에서는 제한적이라 할 수 있다. 특히 직무스트레스에 따른 직무만족의 부정적인 효과를 개선하기 위한 사회적 지지에 대한 연구는 매우 드물다. 이에 본 연구에서는 전국의 경찰공무원들을 대상으로 직무스트레스가 직무만족에 어떤 영향을 미치는지를 살펴봄으로써 선행연구의 한계를 극복하고 분석결과의 외적타당성을 높이고자 하였다. 또한 직무스트레스와 직무만족 간의 관계에서 상사, 동료와의 관계 및 시민들의 지지가 어떤 영향을 미치는지도 추가로 살펴보았다. 본 연구의 분석결과에 따르면 직무스트레스는 직무만족에 유의미하게 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 그리고 사회적 지지는 시민들로부터의 지지만 유의미하게 직무만족을 증가시키는 것으로 나타나고 있다. 이러한 본 연구의 결과는 경찰관의 직무스트레스가 조직성과에 부정적인 영향을 미친다는 기존의 선행연구들과 동일한 결과를 제시해주고 있다. 하지만 선행연구에서 다루지 않았던 긍정적 요소로서 사회적 지지 요인을 추가적으로 살펴봄으로써 경찰관의 직무스트레스와 직무만족 간의 관계에 있어서 분석의 틀을 확장시키고 있다. 구체적으로 상사나 동료 간의 관계적인 측면보다는 조직외부의 시민들로부터의 지지가 스트레스에 따른 직무만족의 부정적인 효과를 감소시키는 요인이라는 결과가 나타났다. 즉 사회적 지지로서 시민들로부터의 지지가 경찰공무원들의 업무수행에 있어서 매우 중요한 요인이 될 수 있다는 것을 의미하며, 이와 관련하여 본 연구에서는 경찰조직의 운용에 있어서 유용한 시사점을 제시하고자 하였다.
#경찰 #직무스트레스 #직무만족 #사회적 지지 #조직관리 #police #job stress #job satisfaction #social support #management

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의 및 연구가설
Ⅲ. 분석자료 및 분석모형
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
〈Abstract〉

참고문헌 (0)

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