메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상훈 (경희사이버대학교) 임근욱 (경희사이버대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
137 - 149 (13page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.01.31.1.137

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 논문은 직무 스트레스, 직무 만족 및 조직 충성도에 대한 내부 마케팅의 효과를 연구함으로써 인적 자원 관리 및 개발에 기여하고자 하였다. 본 논문은 내부마케팅과 직무 스트레스, 직무 만족도 및 조직 충성도 간의 관계에 대한 기존의 연구를 바탕으로 내부 마케팅의 효과에 중점 두었다. 설문 조사 결과, 호텔의 내부 마케팅은 직무 스트레스에 통계적으로 유의한 영향을 미치고, 호텔종사원의 직무 스트레스 또한 직무 만족에 부분적으로 유의한 영향을 미치며, 직무스트레스와 직무 만족은 조직 충성도에 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구의 시사점으로는 첫째, 보상, 권한 부여 및 교육과 같은 내부 마케팅 요인에 대한 증대를 통해 직무스트레스를 감소시키는 것이 효과적이며, 둘째, 직무 스트레스를 제거하는 것이 호텔 직원의 직무 만족을 유도하는 데 효과적이라는 것을 알 수 있다. 셋째, 호텔 직원의 조직 충성도를 향상시키기 위해서는 직장문화스트레스와 대인관계스트레스를 감소시켜 건강한 직장문화를 형성하는 것이 효과적임을 알 수 있었다.
#Hotel employee #Internal marketing #Job stress #Job satisfaction #Organizational loyalty #호텔종사원 #내부마케팅 #직무스트레스 #직무만족 #조직충성도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 모형
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
〈국문요약〉

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

항공사 내부마케팅과 서비스 품질이 직무만족에 미치는 영향 : 아시아나항공을 중심으로
정나리 ,  임근욱 관광연구저널 2016 .12
간호조직의 내부마케팅, 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도 간의 관계
윤정아 ,  이해정 간호행정학회지 2007 .09
지휘관의 내부마케팅이 병사의 충성심과 사기에 미치는 영향 : 지휘관과 병사간 양방향 접근
송철 ,  김상덕 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2014 .05
지휘관의 내부마케팅이 병사의 충성심과 사기에 미치는 영향 : 지휘관과 병사간 양방향 접근
송철 ,  김상덕 대한경영학회지 2014 .10
서비스기업에서 내부마케팅요인이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향 연구 : 여행기업 종사원을 중심으로
인성호 ,  지계웅 관광연구저널 2018 .03

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-326-002235541