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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박은영 (협성대학교)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제19권 제6호
발행연도
2018.6
수록면
1,043 - 1,050 (8page)
DOI
10.9728/dcs.2018.19.6.1043

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식문화 편의경제 시대의 본격화로 인해 간편하고 편리하게 식사를 해결하려는 소비 트렌드가 확산됨에 따라 각 식품업체에서는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다방면으로 노력하고 있다. 이러한 변화와 함께 주문방법에 있어서도 다양한 방식을 채택하여 신속하고 간편한 주문이 가능해졌다. 특히, 계산을 위한 대기열의 단축, 인건비의 절약, 업무프로세스의 원활함 등 여러 장점을 지닌 키오스크 주문 시스템의 도입은 최근 적극적으로 확산되고 있다. 키오스크 시스템이 주문뿐만 아니라 체계적인 콘텐츠를 제공하고 타 기업과 차별화 된 아이덴티티를 고려한 인터페이스 디자인을 제공한다면 브랜드 이미지 향상과 더불어 고객서비스 전략으로 활용 가능할 것이다. 이에 본 연구에서는 패스트푸드점 내 키오스크의 구조 및 콘텐츠, 그리고 GUI 디자인에 관해 분석하고 사용자 설문조사를 통해 키오스크의 사용 실태 및 디자인 선호도를 조사함으로써 사용자에게 보다 편리한 사용성을 제공하고 만족도를 높일 수 있는 효과적인 상호작용을 위한 키오스크 GUI 디자인 방안에 관해 연구한다.
#키오스크 #패스트푸드 #그래픽사용자 인터페이스 #멀티미디어 #인터렉티브 #Kiosk #Fast Food #Graphic User Interface #Multimedia #Interactive

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 키오스크의 개념 및 사용자 인터페이스 디자인
Ⅲ. 프랜차이즈 업체 키오스크 시스템의 GUI 분석
Ⅳ. 키오스크의 사용자 조사
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (12)

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