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학술대회자료
저자정보
최정현 (동의대학교) 이아현 (동의대학교) 정희정 (동의대학교) 이재인 (동의대학교)
저널정보
대한인간공학회 대한인간공학회 학술대회논문집 2021 대한인간공학회 춘계학술대회
발행연도
2021.6
수록면
40 - 40 (1page)

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Objective: 키오스크 사용자들로부터 키오스크 사용에 대한 불편점을 조사하여 키오스크의 접근성을 높이는 방법을 찾고 키오스크 사용자들의 키오스크 사용 방법을 설명해주는 교육 어플리케이션을 제안한다.

Background: 국내 키오스크의 시장규모가 커지고 키오스크의 사용률이 높아지면서 경제적이고 효율적인 가치가 상승하고 있다는 긍정적 평판이 있는 반면, 키오스크를 사용하는데 있어 어려움을 호소하는 사용자들이 증가하고 있다. 특히 중장년층은 전자기기에 대한 두려움, 어색함 등의 이유로 키오스크 사용을 꺼려하거나 피한다.

Method: 인터넷 설문 조사를 실시하여 교육을 받을 수 있는 여러 가지 매체의 장단점을 도출하였다. ‘영상을 보고 따라하기 쉽다.

Result: 매체 중 유튜브를 통한 교육을 선호하는 사람이 가장 많았고, 선호하는 이유에는 ‘영상을 보고 따라하기 쉽다’가 있^_@span style=color:#999999 ^_# ... ^_@/span^_#^_@a href=javascript:; onclick=onClickReadNode('NODE10589821');fn_statistics('Z354','null','null'); style='color:#999999;font-size:14px;text-decoration:underline;' ^_#전체 초록 보기^_@/a^_#
#키오스크 #중장년층 #사용자 인터페이스 #교육 #시뮬레이션

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